游戏中心

家长监护中心

2019-06-25 17:25:30 54

网络游戏未成年人家长监护工程

工程介绍

网络游戏未成年人家长监护工程”是由中华人民共和国文化部指导创建, 旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

“家长监护机制”是安徽泽天网络科技有限公司平台在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷; 少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

流程介绍

申请流程:

监护人可通过邮件、电话等方式了解“未成年人家长监护工程”详细情况, 由掌中星未成年人监护组专门客服人员告知下载相关申请材料并填写后, 邮寄或传真到掌中星客服部未成年人监护组。
未成年人监护组根据收到材料核实结果并回访监护人:
1.判断各项资料、信息完备真实后、通知账号所属人15日内若有疑问可向官方提出申诉、预期该账号将被封禁;
2.若收到现账号所属人申诉、客服将要求监护人提供更加详实的账号信息,以确定账号归属或者协助找回账号后做后续处理。
当逾期账号所属人未申诉或者账号归属已明确,客服将封禁该账号直到成年,并通知监护人处理结果。
申请条件

1申请人需为被监护未成年人的法定监护人

2申请人的被监护人年龄<18周岁

3申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士

咨询方式

电话:0561-3043688

所需资料
填写《安徽泽天网络科技有限公司平台游戏未成年人用户家长监控服务申请书》,提交监护证明材料,包括:

1监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件)

2被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件)

3申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)

常见问题
  • 通过哪些渠道可以获得咨询?

  • 家长申请监护的服务需要收费吗?

  • 申请被监护的账号有什么要求?

  • 申请书的邮寄地址是什么?

  • 你们不相信我是他(她)的监护人吗?

  • 你们表中有些信息我提供不了,我该怎么办?

  • 你们为什么不相信这是我家人的账号呢?

  • 你们让我提供这些信息都是干什么用的?

  • 你们可以帮我针对我被监护人的账号做哪些处理?

  • 我怎么知道申请监护的处理进度?

  • 我提交信息后你们何时开始受理?

  • 申请成功后,如果需要取消监督如何操作?

邮寄或传真方式

收件人:客服部

地 址:安徽省淮北市相山区相山路317号可伦国际公馆13#106室

电话:0561-3043688

其他要求

1申请人应提交完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充

2申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。